Cuando la calidad de impresión de la impresora Epson de la que depende su empresa disminuye, los cabezales de impresión sucios pueden ser los culpables. Los cabezales de impresión son responsables de transferir la tinta al papel. Con el tiempo, la tinta seca puede obstruir los cabezales de impresión, lo que resulta en la aparición de bandas claras u oscuras en los documentos que imprime. La limpieza de los cabezales de impresión puede eliminar estas obstrucciones y restaurar el flujo de tinta adecuado.
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Encienda la impresora y confirme que no se están imprimiendo trabajos de impresión. Si la luz de tinta en la parte frontal de la impresora parpadea, debe reemplazar un cartucho antes de poder continuar.
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Confirme que haya papel en la bandeja y agregue papel si es necesario.
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Haga clic en "Inicio" y "Dispositivos e impresoras" para ver una lista de todas las impresoras instaladas y luego haga doble clic en su impresora Epson. Haga doble clic en "Ajustar opciones de impresión" para abrir el cuadro de diálogo Preferencias de impresión. Seleccione la pestaña "Mantenimiento" y haga clic en "Limpieza de cabezales". Alternativamente, puede hacer clic con el botón derecho en el icono de la impresora en la bandeja del sistema y seleccionar la opción "Limpieza de cabezales". Estas opciones pueden variar ligeramente según la versión del software Epson instalada en su computadora. Desde una Mac, debe hacer clic en “Aplicaciones”, seleccionar “Epson Printer Utility” y luego seleccionar su impresora Epson de la lista. Haga clic en "Aceptar" y luego seleccione la opción "Limpieza de cabezales" para abrir el cuadro de diálogo Limpieza de cabezales.
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Haga clic en "Iniciar" cuando se le solicite para iniciar el proceso de limpieza. Algunas versiones del software Epson requieren que haga clic en "Siguiente" para continuar.
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Espere a que finalice el proceso de limpieza del cabezal. Este proceso puede tardar varios minutos. Apagar la impresora durante el proceso de limpieza puede dañar permanentemente el dispositivo. La luz de encendido de la impresora, que parpadea durante el proceso de limpieza, dejará de parpadear una vez que se complete el proceso.
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Haga clic en la opción "Imprimir patrón de prueba de inyectores" y luego haga clic en "Imprimir". Su impresora imprime una serie de líneas escalonadas. Desde una Mac, haga clic en "Confirmación" seguido de "Siguiente".
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Revise la hoja de patrones de Prueba de inyectores que se imprimió. Si el patrón muestra líneas continuas sin espacios o una impresión tenue, el proceso de limpieza fue un éxito y puede hacer clic en "Finalizar". Si el patrón contiene espacios, haga clic en "Limpiar" para ejecutar el proceso de limpieza del cabezal de impresión nuevamente.