Puede usar el Explorador de Windows, el administrador de archivos nativo del sistema operativo, para eliminar archivos en su disco duro, pero la aplicación limita el control del usuario. En algunos casos, Explorer puede evitar que elimine o modifique datos, incluso cuando no sea un archivo del sistema. Administrar datos a través de la línea de comandos a veces es la mejor manera de hacerlo; los administradores pueden usar el comando "del" para forzar la eliminación de archivos del sistema. Aunque el Explorador de Windows funciona en la mayoría de las situaciones, si los equipos de su empresa se han infectado con malware, es posible que necesite controles más potentes para eliminar la amenaza. Para obtener los mejores resultados, utilice el comando "del" en modo seguro.
1
Reinicia la computadora. Presione "F8" en la pantalla de inicio para cargar las Opciones de inicio avanzadas de Windows.
2
Utilice las teclas de flecha para seleccionar "Modo seguro", luego presione "Entrar" para iniciar el modo seguro de Windows.
3
Presione "Windows-R" para iniciar Ejecutar, o haga clic en "Inicio" y seleccione "Ejecutar" en el menú. Escribe "cmd.exe" (sin comillas) en el cuadro de diálogo y haz clic en "Aceptar".
4
Escribe "cd " en la línea de comando y presiona "Enter" para navegar a la raíz de la unidad.
5
Escriba lo siguiente en el símbolo del sistema:
del / f [unidad]: [ruta de carpeta] [nombre de archivo]. [extensión de archivo]
Reemplace "[unidad]", "[ruta de carpeta]", "[nombre de archivo]" y "[extensión de archivo]" con la información correspondiente a su sistema.
6
Presione "Enter" para eliminar el archivo a la fuerza. Presione "Y" para confirmar la eliminación, si se le solicita.